Das Event entsteht bei uns in der Planung. Dabei ist es wichtig, jede mögliche
Unannehmlichkeit für den Auftraggeber zu vermeiden, was auf Erfahrung und gute
Zusammenarbeit zurückzuführen ist. Der Kunde soll einen perfekten Ablauf spüren,

als wäre es selbstverständlich, dass er heute der Gast auf der Veranstaltung ist.
Dazu gehören individuelle Stopps für Schnappschüsse fürs Fotoalbum oder ein Halt
an der Tankstelle, die mit eingeplant werden müssen. Dennoch muss ein strikter
Zeitplan eingehalten werden, der Fingerspitzengefühl für die Auftraggeber erfordert.
Ein reibungsloser Einlass muss gegeben sein, ggf. muss der VIP-Bereich vorbereitet
sein. Ein freundliches und professionelles Auftreten sowie individuelle private
Eigenschaften müssen vor allem im Hol- und Bringservice erbracht werden.
Eintrittskarten oder Freiverzehr müssen im Vorfeld organisiert und mit den Betreibern
abgesprochen werden. Der Auftraggeber soll das Gefühl haben, dass dies seine
Nacht ist.
Doch auch wenn nicht alles nach Plan läuft und der Auftraggeber sich
danebenbenimmt, können und müssen die Kooperationspartner die Vereinbarung
aus beruflichen Gründen beenden, und der Auftrag endet dann sofort. Fehlverhalten
vom Kunden können wir nicht tolerieren. Auch das muss vorher ganz klar und
deutlich zur Sprache gebracht werden, dass dies zu den vertraglichen Bedingungen
gehört. Denn wir als Unternehmen haben auch den Kooperationspartnern eine
angemessene Kundschaft zu liefern.